как заблокировать мобильный банк все карты сбербанка

Как заблокировать мобильный банк и все карты Сбербанка

В случае утери или кражи телефона, а также при подозрении на несанкционированный доступ к вашим данным, важно незамедлительно заблокировать мобильный банк и все карты Сбербанка. Это поможет предотвратить несанкционированные операции и сохранить ваши средства.

Блокировка через мобильное приложение

Самый простой и быстрый способ заблокировать мобильный банк и карты ⎼ это воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн. Для этого вам потребуется⁚

1. Открыть приложение Сбербанк Онлайн.
2. Авторизоваться в приложении, используя ваш логин и пароль.
3. Перейти в раздел «Безопасность».
4. Выбрать пункт «Блокировка карт».
5. Выбрать карту, которую вы хотите заблокировать, и подтвердить действие.

В случае, если вы не можете зайти в приложение, так как не помните пароль, или телефон утерян, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону или воспользоваться другими способами блокировки.

Блокировка через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть доступ к компьютеру или другому устройству, вы можете заблокировать мобильный банк и карты через сайт Сбербанк Онлайн. Для этого вам потребуется⁚

1. Зайти на сайт Сбербанк Онлайн.
2. Авторизоваться на сайте, используя ваш логин и пароль.
3. Перейти в раздел «Карты».
4. Выбрать карту, которую вы хотите заблокировать.
5. Нажать на кнопку «Заблокировать карту».
6. Подтвердить блокировку карты, введя код из SMS-сообщения.

После блокировки карты вы получите уведомление на электронную почту или телефон. Блокировка карты вступает в силу моментально.

Блокировка по телефону

Если у вас нет доступа к мобильному приложению или Сбербанк Онлайн, вы можете заблокировать мобильный банк и карты по телефону. Для этого вам нужно позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (бесплатно для абонентов мобильной связи).

При звонке вам потребуется предоставить следующие данные⁚

• Номер телефона, к которому привязан мобильный банк.
• Номер карты, которую вы хотите заблокировать.
• Паспортные данные.

Оператор контактного центра проверит вашу личность и заблокирует мобильный банк и карты. Блокировка вступает в силу моментально. После блокировки вам будет доступен только телефонный номер, привязанный к счету, для совершения операций.

Блокировка в отделении Сбербанка

Если у вас нет возможности воспользоваться мобильным приложением, Сбербанк Онлайн или позвонить в контактный центр, вы можете заблокировать мобильный банк и карты в отделении Сбербанка. Для этого вам потребуется обратиться к сотруднику банка и предоставить следующие документы⁚

• Паспорт.
• Номер телефона, к которому привязан мобильный банк.
• Номер карты, которую вы хотите заблокировать.

Сотрудник банка проверит вашу личность и заблокирует мобильный банк и карты. Вам также могут предложить оформить новую карту, если вы потеряли или вам украли старую. Не забывайте, что блокировка в отделении может занять больше времени, чем при использовании других способов.

Что делать после блокировки

После блокировки мобильного банка и карт Сбербанка важно предпринять ряд действий, чтобы обезопасить себя от мошенничества и восстановить доступ к своим средствам.

• Измените пароль к Сбербанк Онлайн и мобильному приложению. Рекомендуется использовать сложный пароль, который включает в себя буквы, цифры и символы.
• Свяжитесь с банком и сообщите о блокировке. Уточните порядок действий для восстановления доступа к мобильному банку и картам.
• Заблокируйте SIM-карту, к которой привязан мобильный банк. Это предотвратит возможность использования вашего номера телефона для получения доступа к вашим данным.
• Обратитесь в полицию, если вы потеряли или вам украли телефон. Это поможет предотвратить использование ваших данных мошенниками.

Важно помнить, что блокировка мобильного банка и карт – это временная мера. После того, как вы предприняли необходимые действия по безопасности, вы можете обратиться в банк для восстановления доступа к своим средствам.